Informazioni di spedizione e pagamento

Normalmente sono necessari 3- 5 giorni lavorativi per procedere alla spedizione. I tempi di consegna dipendono anche dalla località

Lavoriamo con una società di gestione degli ordini su richiesta con strutture in tutto il mondo.

Una tassa doganale può essere applicata sugli ordini internazionali. Le imposte però non sono sotto il nostro controllo e variano per ogni paese, quindi consulta direttamente l’ufficio doganale locale per controllare se applicano dazi e imposte.

Prima di metterti in contatto con noi, verifica quanto segue:

● controlla l’email di conferma della spedizione per eventuali errori nell’indirizzo di consegna

● informati presso l’ufficio postale locale

● chiedi ai tuoi vicini se il corriere ha lasciato il pacco presso uno di loro

Se l’indirizzo era corretto e il corriere non ha lasciato il pacco né presso un ufficio postale né a un vicino, scrivici a info.readytoshine@gmail.com indicando il numero dell’ordine e cercheremo di capire il problema.

Riceverai un link per il tracking del tuo pacco quando il tuo ordine verrà spedito. Se hai domande su questo argomento o sulla spedizione, scrivici a info.readytoshine@gmail.com

Siamo davvero spiacenti se il prodotto che hai ordinato è arrivato danneggiato. Per aiutarci a risolvere il problema rapidamente scrivici a info.readytoshine@gmail.com entro una settimana con le foto del prodotto, il numero dell’ordine e qualsiasi altro dettaglio che può esserci utile. Ti risponderemo il prima possibile per trovare una soluzione!